Прямые продажи — инструкция по эффективному применению

Что такое прямые продажи?

Прямая продажа — это продажа товаров или услуг посредством личного контакта между продавцом и покупателем за пределами стационарных точек продаж. Главной особенностью и преимуществом прямых продаж или, как его еще называют, личных продаж является двусторонняя связь.

Продавец проводит презентацию, рассказывает во всех цветах о многочисленных преимуществах продукта и его нюансах. В свою очередь, потенциальный покупатель имеет возможность задать любой вопрос и получить на него немедленный ответ. Прямые продажи позволяют получить обратную связь от потребителя, не прибегая к социальным опросам и исследованиям, чтобы узнать пожелания или жалобы на продукт и улучшить его качество.

Примеры прямых продаж

Мы сталкиваемся с примерами прямых продаж на каждом шагу. К нам подходят на улице, в общественном транспорте, в офисе и даже дома! Например, компания, которая производит натуральную косметику, успешно использует и понимает, что такое прямые продажи в своем бизнесе. Продавцы прекрасно понимают состав продукта и его преимущества перед искусственными аналогами, они знают, как «побороться» с потенциальным покупателем, узнать о его потребностях и привести к покупке. Представьте себе следующую ситуацию: в парке к вам подходит молодая женщина и предлагает посмотреть и даже попробовать новую линию косметики. Конечно же, она описывает все прелести натурального крема для рук, композицию, отзывы постоянных клиентов и даже показывает вам полупустую трубку такого же крема в сумочке. Вы получили ответы на все свои вопросы, вплоть до названия шрифта на упаковке, и с полной уверенностью в необходимости этого продукта, вы покупаете его, даже если вы мужчина и не используете кремы.

Прямые продажи успешны благодаря «дружелюбной» обстановке, часто на территории покупателя, где он чувствует себя вполне комфортно «хозяином ситуации». Покупатель имеет возможность увидеть и попробовать товар лично перед покупкой (в отличие, например, от интернет-магазинов) и не теряет времени, потому что продавец сам приходит к нему.

Отличие от непрямых продаж

Противоположностью прямых продаж являются косвенные продажи — вид торговли, где нет личного контакта с покупателем, товар преподносится «прямо всем». Самый простой пример косвенных продаж — продажа товаров в торговых точках, где товары выставляются на полках, а покупатели выбирают их сами.

Успех косвенных продаж зависит от грамотного размещения товаров, их публикации в каталогах, активной рекламной кампании и продвижения в социальных сетях. Предприниматель, специализирующийся на косвенных продажах, ориентируется на широкий круг покупателей и старается представить товар привлекательным для всех. Представитель компании прямых продаж имеет возможность персонализировать предложение. Во время разговора с потенциальным покупателем он может узнать его потребности и приспособить предложение к ним. Косвенные продажи лишены таких возможностей.

Телемаркетинг и продажа по телефону относятся к дистанционным продажам. Первые являются косвенными, в то время как телефонные продажи ближе к прямым, хотя и лишены персонализации. В настоящее время сложно что-либо продать по телефону: большинство клиентов не любят навязчивых предложений и ожидают от таких предложений какого-то крючка. Отказаться от покупки чего-либо по телефону гораздо проще, чем сказать «нет» живому человеку. Именно поэтому очная продажа с посещением покупателя имеет много перспектив.

Отличие от сетевых продаж

После описания техники прямых продаж можно подумать, что это классический сетевой маркетинг. Но все же есть различия, которые напрямую связаны с рентабельностью. При такой договоренности продавец зарабатывает гораздо больше, чем при работе с сетью. Дело в том, что в сетевом бизнесе рано или поздно приходится перестраивать сеть и не продавать, что в краткосрочной перспективе может принести больше заработка, но со временем он уменьшается, потому что многие привлеченные выходят из бизнеса.

При индивидуальных продажах прибыль зависит от количества проданных товаров или услуг, и теоретически, хотя она и ограничена, но приносит стабильную и постоянную прибыль. Имейте в виду, что эта программа продает товары с длительным сроком хранения, поэтому клиенты не будут возвращаться к вам каждую неделю, но из-за высокого качества и доступной цены, они определенно вернутся к вам. Какой вид бизнеса более прибыльный? Четко сформулировать это невозможно, так как и у первого, и у второго варианта есть свои плюсы и минусы. Эти области довольно похожи и подходят для продажи различных товаров, так что вы можете попробовать свои силы в обоих.

Что такое прямые продажи в торговле

Виды

Существует также несколько видов прямых продаж:

  • От двери к двери (во время личных встреч). В последнее время популярность этого типа сильно упала, так же как и доходы упали, потому что люди все меньше и меньше доверяют друг другу. Суть этого метода заключается в том, что продавец ходит по квартирам или частным домам и предлагает свои услуги или продукты, основываясь на определенных критериях или просто так. Сейчас люди редко открывают дверь «навязчивым продавцам». Поэтому данный метод стал одним из самых сложных видов «холодных» продаж, который в последнее время практически не используется из-за большого количества недоверия, вызванного мошенничеством, мошенничеством со стороны недобросовестных компаний и т.д.
  • На улице (во время мероприятий). Этот метод до сих пор жив и даже востребован. Продажа происходит на открытом пространстве, где много людей. Искушая потенциальных покупателей, продавец создает эффект интереса за счет толпы зрителей. Внешняя продажа подразумевает такую же демонстрацию продукта и даже его тестирование, с описанием основных преимуществ на стенде неподалеку;
  • Расстояние. Продажа может осуществляться на расстоянии между продавцом и покупателем: по телефону или через Интернет. Функции те же, что и в предыдущих случаях. Заказчик получает информацию о преимуществах и особенностях продукта. Это вызывает интерес, но есть разница: они могут быть активными и пассивными, когда продавец контактирует с людьми или сам человек контактирует с реализатором.

Как использовать прямые продажи

Существует несколько каналов прямых продаж:

  • в автономном режиме;
  • по телефону;
  • Онлайн.

Оффлайн. Прямые продажи в автономном режиме могут быть структурированы следующим образом:

  • Продавайте на месте — в вашем офисе, магазине или мастерской. Например, многие издательства имеют торговые точки непосредственно в здании, на первом этаже. Это удобно — не нужно доставлять в магазины и договариваться с посредниками.
  • Прогулки в людных местах — парки, улицы, площади.
  • Прогулки по квартирам и офисам для потенциальных клиентов.

По телефону. Прямые продажи по телефону более подходят для услуг. Например, банки используют этот метод, когда звонят Вам с предложением о личном кредите.

Онлайн. Вы можете осуществлять прямые продажи онлайн:

  • На вашем собственном сайте. Например, авторы инфопродукта создают страницу продаж. Вероятно, вы встречались с сайтами, где продаются книги и видеокурсы по саморазвитию или управлению бизнесом. Это удобно, потому что на собственном сайте вы можете отслеживать статистику посетителей и покупок, конверсии. Кроме того, вы можете разместить на сайте форму регистрации и собрать контакты. Как только у вас появятся подписчики, вы сможете отправлять им электронные письма, призывать их к покупке, рекламировать новые продукты. Это поможет вам заработать больше денег на прямых продажах.
  • В социальных сетях. Вы можете иметь как общую страницу компании, так и отдельные страницы для товаров. Социальные сети удобны тем, что вы рекламируете и продаете товары в одном месте. Пользователи могут подписаться на страницу или присоединиться к группе и быть в курсе обновлений.

Эффективность

Далее посмотрим на статистику, чтобы понять, имеет ли смысл запускать персональную программу:

  1. Традиционный маркетинг с запуском рекламной кампании и наружной рекламы увеличивает продажи примерно на 6%.
  2. Целевая реклама через электронную почту или текстовые сообщения может увеличить продажи до 12%.
  3. Прямые продажи увеличивают количество покупателей на 40-50%.

В целом, такая система отлично сработала и имеет право на жизнь, но подходит только для определенных товаров. Понятно, что продажа продуктов или компьютеров таким образом не будет работать. Например, давайте рассмотрим ситуацию с кальциевой добавкой, предназначенной для укрепления и улучшения роста костей. Кто бы заинтересовался таким продуктом?

  1. Пожилые люди, потому что их тело быстро изнашивается, а недостаток кальция может привести к переломам.
  2. Родители с детьми в возрасте от 3 до 16 лет.
  3. Спортсмены, занимающиеся боевыми искусствами или силовыми видами спорта.
  4. Пациенты с травмами, у которых уже сломаны кости.

Как только вы определили свою целевую аудиторию, вы можете выстроить стратегию действий. Пожилых людей можно встретить в клиниках, родителей с детьми в парках или в торговых центрах, спортсменов в спортивных залах, а больных — в больницах. Это ваши торговые точки — успешное посещение тренажерного зала с презентацией может принести вам десятки постоянных клиентов. Следуйте этим правилам при общении с людьми:

  1. Нужно иметь позитивный настрой и хорошо себя представлять, потому что, как говорится, все дело в том, как ты выглядишь. Узнайте, как наладить диалог и привлечь внимание аудитории — все дело в первых впечатлениях.
  2. Поговорите о продукте, который вы предлагаете. Но перечислять технические возможности не обязательно: расскажите о том, какие проблемы могут возникнуть у вашей целевой аудитории и как ваш продукт их решит. Например, для роста и гармоничного развития детям нужен кальций, а в вашем продукте содержится суточная доза этого минерала.
  3. Обязательно потренируйтесь говорить перед зеркалом — говорите уверенно и четко, не заикайтесь, и понимайте изделие. Потренируйтесь в своей презентации, подумайте, какие вопросы вам будут заданы, чтобы вы были к ним готовы.
  4. Нет необходимости скрывать цену — она должна быть упомянута во время презентации, аккуратно подводя разговор к теме. Как правило, люди покупают эмоции, а не товар, и если покупателю понравится товар, то цена не будет препятствием.
  5. Не забудь придумать, как заключить сделку. Не стоит сразу переходить к новому клиенту и терять интерес к тому, кто купил то, что вы можете предложить — обратите на него внимание, вполне возможно, что он станет постоянным клиентом.

Итак, подытоживая вышесказанное. Профессионал в области прямых продаж должен уметь работать «лицом к лицу» с потенциальными клиентами и иметь хорошее понимание предмета. Такой вид продаж очень эффективен, но он подходит не для всех продуктов. Правильно сконфигурированная сеть сможет продавать намного больше товаров, а расходы на продажу будут минимальными из-за отсутствия затрат на аренду торговых площадей и зарплаты сотрудников. В целом, можно включить стоимость услуг продавца в стоимость продукции, введя так называемую рекомендуемую цену.

Правила прямых продаж

Несколько простых советов о том, как получить максимальную отдачу от прямых продаж:

  • Исследуйте продукт. Необходимо подробно и убедительно описать преимущества и недостатки продукта, а также дать исчерпывающие ответы на вопросы заказчика. Если продавец не уверен в характеристиках и функциях продукта, клиент не сможет ему доверять.
  • Будь вежлив и дружелюбен. Успех ваших продаж зависит от того, как вы представляете свой бизнес и продукты. Представьте, что к вам домой приходит продавец наручных часов. Ваши часы недавно сломались, и вы хотели бы купить новые. Но посетитель ведет себя неподобающе. Он спотыкается и проклинает того, кто поставил стул в коридоре.
  • Он говорит грубым тоном. Впечатление испортилось, и вам захочется увидеть продавца из квартиры, а не покупать у него. Напротив, если продавец представится уверенно и в дружеской манере, расскажет о своей компании и продукции, это увеличит шансы на успешную сделку.
  • Будь честен. Считайте свой продукт лучшим, самым полезным, самым необходимым. Клиент почувствует это и поверит вам.
  • Не теряйте интерес к клиенту после сделки. Оставайтесь дружелюбными и поблагодарите их за покупку. Помните, что клиент может стать постоянным клиентом.

Приветствие

Представьте себе, вы включаете радио, чтобы слушать новые хиты, но начало песни настолько скучно и неинтересно, что вы хотите переключить станцию или выключить радио. То же самое происходит с клиентом. С скучным приветствием они не захотят с тобой разговаривать. Поэтому цель вашего приветствия — вызвать интерес и проявить уважение к клиенту.

Представление

После приветствия продавец должен представить себя и компанию. Можно использовать стандартную фразу: «Меня зовут Елена и я представляю Эйвона». Это не самый худший вариант, но он «вымывается» многочисленными повторениями. Многие клиенты проигнорируют такое вступление и закончат разговор. Лучше говорить немного проще, без формальностей: «Меня зовут Елена, я продаю косметику Avon и хотел бы рассказать вам немного о наших новых продуктах/акциях/предложениях».

Эта формулировка является более длинной, но оказывает эмоциональное воздействие на покупателя: продавец говорит, что он «хочет рассказать». (выражает заинтересованность в диалоге) «немного» (не собирается отнимать у заказчика время) «о новых продуктах». (создает небольшую интригу, обещая рассказать то, что клиент еще не знает).

Стандартные фразы в прямых продажах устарели. Услышав их, большинство людей сегодня теряют интерес.

Поэтому необходимо перейти от первых секунд к формату живого диалога между двумя людьми (а не только продавцом) с общим интересом. Фразы, написанные в учебных пособиях, выглядят красиво только на бумаге. На самом деле, они вызывают скуку среди потенциальных покупателей. Они не подходят для эффективной работы — только для реального общения на понятном языке.

Презентация товара

После введения перейдите к презентации продукта. Тем не менее, вам нужно сделать это аккуратно, заранее узнав потребности клиента. Например, вы можете задать вопрос: «Какие товары для дома вы используете? Вы можете пойти немного дальше и включить в вопрос комплимент, который привлечет клиента к вам: «У тебя такие красивые волосы, как ты о них заботишься?

Ответ на вопрос должен помочь вам определить потребности клиента. Внимательно выслушав потенциального покупателя, плавно переходите к презентации продукта. В нескольких предложениях следует описать все преимущества продукта с учетом потребностей заказчика. Это сложно, поэтому необходимо выучить некоторые готовые тексты и адаптировать их к словам заказчика. Хорошо, если вы можете использовать некоторые из пожеланий, высказанных заказчиком в вашей презентации.

Связь с клиентом в прямых продажах.
Прямые продажи часто используются для продажи косметики, но они могут быть полезны в любой области.

Не используйте фразы «лучший», «лучшая цена», «только сейчас» и тому подобное. Несколько лет назад они были впечатляющими, но сейчас большинство из них вызывают только иронию или отторжение. Говорите менее формально. Честно объясните простым языком, почему ваше предложение действительно выгодно.

«Вилка» цен

Пришло время назвать цену. Покупатель заинтересован и готов купить. Но потом звонит номер и он думает: «Это дорого. И мне не нужно то, что он предлагает». Что делать в этой ситуации?

Поднимите его цену.

Например: «В этой книге вы не только научитесь быстро терять вес, но и найдете тонны отличных рецептов диетических блюд, которые не имеют себе равных». Реакция будет совсем другой. Вы продаете не продукт, а преимущества передачи этого продукта.

Сделка

Поздравьте покупателя с покупкой. Многие продавцы теряют интерес к человеку после заключения сделки и начинают общаться более прохладно. Не делай эту ошибку! Заставьте клиента чувствовать себя особенным, что он принял правильное решение, купив у вас. Покажите им, что они всегда могут связаться с вами, если у них возникнут вопросы.

Техника

Этот вид продаж подразумевает практически те же методы, что и другие виды продаж. Существует психология клиента, с помощью которой опытный продавец может продать все, что угодно. Положительно ответив на несколько вопросов, человек не сможет ответить на контрольный вопрос отрицательно.

Прямые продажи в торговле

Важно: Весь разговор с покупателем от начала до конца — это борьба за уважение. Получив его, вы сможете продавать не только то, за чем человек пришел, но и дополнительные аксессуары.

Этапы проведения сделки

Этот метод подразумевает следование определенной и лаконичной последовательности, которая способствует успешной продаже:

  • Приветствую клиента, устанавливаю зрительный контакт;
  • Задать вопрос, на который клиент не сможет ответить отрицательно;
  • Определите потребности человека, а затем представьте услуги и продукты, отвечающие его потребностям;
  • Поощрение покупки продукта, описание его преимуществ;
  • Заполните все документы и купите.

Прямые продажи — отличный инструмент для увеличения прибыли. Иногда они даже работают лучше, чем сетевой маркетинг. Не забывайте, что приобретение клиента не является главной задачей. Гораздо полезнее удержать и «заставить» его привести друзей, используя его как рекламный инструмент, производя «страховку» для своего бизнеса на будущее.

Кто такой менеджер по прямым продажам?

Главной отличительной чертой менеджера по прямым продажам является продажа товаров «здесь и сейчас». В отличие от обычного менеджера по продажам, он не назначает встречи заранее, не разговаривает по телефону с потенциальным клиентом и не ждет, пока клиент придет к нему. Менеджер по прямым продажам всегда держит продукт в руках, а его «поле боя» не имеет фиксированной точки. Менеджер, дистрибьютор, консультант, агент по прямым продажам — как бы вы ни называли себя — работает в парках, торговых центрах, на выставках, парковках, приходит в офис или просто ходит от двери к двери. Любое масштабное собрание людей привлекает менеджера по прямым продажам, повышая шансы на успешную сделку.

Профессия менеджера по прямым продажам достаточно требовательна, но перспективна. Конечно, достижение успеха в этой области потребует от вас расширения знаний и навыков, углубления в психологию и, конечно же, опыта.

Прямые продажи и сетевой маркетинг

Многие люди считают, что прямые продажи и сетевой маркетинг — это одно и то же. Большинство экспертов согласны с тем, что сетевой маркетинг является частью концепции прямых продаж. Однако эти два термина определяют различные выгоды для продавца.

Прямые продажи обычно означают более высокий доход непосредственно для продавца. Те, кто контролирует работу продавцов, получают меньшие комиссионные и таким образом зарабатывают меньше. Таким образом продаются товары длительного пользования, такие как посуда, аксессуары, предметы домашнего обихода и др.

Если процесс настроен правильно, продавец получает хорошую прибыль непосредственно от продажи, а не от привлечения новых продавцов. Так как товары длительного пользования продаются таким образом, существует ограничение на доход, который вы можете получить от таких продаж. Но если ты хочешь быстро заработать деньги, то это хороший инструмент.

Люди, работающие в сетевом маркетинге, тоже продают, но процесс начинается с круга их друзей. Продавцы получают меньшие комиссионные, а основной доход выплачивается в виде различных бонусов и премий.

Если у компании есть качественная продукция, использование которой дает определенные преимущества, то у продавца есть прекрасная возможность создать лояльного покупателя. Такой клиент будет приносить стабильную, стабильную прибыль. Продавец получает прибыль от прямых продаж, от повторных продаж, а также от продаж тех, кого он нанял. Этот процесс продолжается бесконечно, позволяя вам постоянно увеличивать свой доход.

Обычно легче начать работу в сетевом маркетинге. Для этого не требуются какие-либо первоначальные инвестиции или инвентаризация продукции. Каждый человек создает свою собственную сеть подчиненных, которые приносят прибыль без непосредственного участия.

Крупнейшие компании прямых продаж

Многие компании уже оценили преимущества этой методики для развития бизнеса. Список основных организаций, работающих в этой области, включает в себя:

  • Эмвей;
  • Эйвон;
  • Ню-кожа;
  • Орифлэйм;
  • Травяная Жизнь;
  • НЛ;
  • Мэри Кей;
  • Идеальный Китай;
  • Энергия пара.

Большинство компаний из этого списка специализируются на продаже косметики и бытовой химии. Однако это не означает, что данная методология бесполезна для других сфер бизнеса. Напротив: любая компания может увеличить свою прибыль во много раз, введя прямую продажу товаров. Ключом к успеху в прямых продажах является не вид товара, а грамотная работа продавца в общении с клиентом.

Реализация прямых продаж.
Продавцов, занимающихся прямыми продажами, чаще всего называют представителями или дистрибьюторами.

Рынок прямых продаж в России

В нашей стране рынок прямых продаж развивается уже около 20 лет. Все крупнейшие в мире компании прямых продаж также присутствуют в России. Согласно исследованиям, основными покупателями являются женщины в возрасте 20-50 лет, а средняя сумма каждой покупки составляет около 1500 рублей. Однако это не означает, что торговые представители относятся к мужчинам хуже. Большинство крупных компаний, использующих такой подход к продажам, продают косметическую продукцию, в которой больше заинтересованы женщины.

Лояльность клиентов высоко развита в этой сфере: после покупки продукции у одного представителя большинство клиентов предпочтут в следующий раз обратиться к тому же представителю.

Для российских покупателей живое общение с представителем компании является гарантией качества. Многим нравится возможность услышать личную презентацию товара, задать вопросы и купить без посещения торгового центра (дома или в офисе). Эти обстоятельства делают прямые продажи в России перспективным направлением.

Преимущества и недостатки

Существуют преимущества и недостатки как для продавца, так и для покупателя.

Прямые продажи в торговле

Плюсы непосредственного осуществления для исполнителей включают в себя:

  • Отслеживание реакции клиента на контакт с клиентом, возможность применения дополнительных трюков;
  • Прямое общение позволяет вам укрепить ваши отношения с клиентом;
  • Всегда есть связь с покупателем. Ты можешь спросить, почему он не хотел закрывать сделку;
  • Развивайте навыки вербального общения, которые помогут заключить больше сделок в будущем;
  • Индивидуальный подход к каждому человеку. Людей много, и ваше общение с ними будет постоянно отличаться. Вы можете адаптироваться к этому и повысить успешность сделки;

Есть и недостатки в работе продавца. Они не доходят до достаточного количества людей, что решается с помощью интернета, и тот факт, что на подготовку грамотного продавца уходит много времени.

Еще один плюс заключается в том, что нет никаких затрат, связанных с точкой продаж или отделом, залом или охраной. Человек, переезжающий с одного места на другое, может вычеркнуть это из списка своих расходов.

Плюсы и минусы для клиента

Потребитель также извлекает выгоду из такого рода продаж:

  • Нет необходимости искать товар и ходить за ним по магазинам;
  • Получение наиболее точных свойств продукта из первых рук;
  • Снижение конечной стоимости продукции и товаров;
  • Возможно тестирование предоставленной продукции, но не всегда;
  • Есть гарантия возврата денег.

Недостатком является то, что продавцы часто очень настойчивы, потому что это напрямую влияет на их прибыль.

Советы для эффективных прямых продаж

  • Для того чтобы клиент почувствовал эмоциональную связь с продавцом, необходимо вступление. Прямой продавец всегда должен указывать свое имя, таким образом он будет знать, что продавец готов общаться как человек с человеком, а не только в своем качестве.
  • Психологически, чтобы увеличить шансы на положительный ответ, продавец должен быть рядом с покупателем «на его стороне», если он стоит или сидит напротив него, это дает ощущение конкуренции и настойчивости.
  • Если сделка не удастся — не вините клиента. Проанализируйте общение, определите причину отказа, поработайте над ошибками и не повторяйте их.
  • Верь в то, что ты продаешь людям. Если менеджер не знает своего продукта и не думает, что он великолепен сам по себе, что вы можете сказать о ком-то, кто хочет его купить?
  • Старайтесь избегать темы стоимости в начале разговора, иначе покупателю будет все равно, что вы им скажете, в их голове будет летать одна мысль — «дорогая».
  • Уверенность, но не настойчивость. Настойчивость, честно говоря, всех бесит, и дело не только в продажах.
  • Отвечайте на возражения: «Нет, это неправда» или «Прости, но я не могу с тобой согласиться». Ты не обидишь покупателя и покажешь уверенность в том, что говоришь.
  • «Если ты будешь страдать достаточно долго, что-нибудь из этого выйдет». Но есть разница: как долго и что ты получаешь от этого. Возьмем для примера двух менеджеров по прямым продажам, каждый из которых сделал пять продаж за один день, примерно за одну и ту же сумму. Первый провел весь день и общался со сотней человек, в то время как второй провел три часа и имел всего 20 диалогов. Результат у них один и тот же, но преобразование иногда бывает разным. Так что не прекращайте расти, даже если ваши продажи идут хорошо, потому что нет предела совершенству.

Заключение

Метод прямых продаж предполагает личную презентацию товара покупателю. Продажи в этом случае проводятся не в магазине, а там, где это удобно для покупателя — у него дома, в офисе, в кафе. Продавец обязан как можно скорее определить потребности покупателя в своем товаре и представить товар в привлекательном виде. Прямая продажа товаров позволяет делать персональные предложения и формировать базу постоянных клиентов. Методы такой продажи могут быть изучены.

Источники

  • https://salers.ru/pryamye-prodazhi/
  • https://biztolk.ru/biznes-idei/torgovlya/metod-pryamyh-prodazh-chto-eto-takoe.html
  • http://101biznesplan.ru/idei/torgovlya/pryamye-prodazhi-chto-eto-znachit-v-torgovle.html
  • https://ontask.ru/sales-begin/pryamye-prodazhi.html
  • https://www.unisender.com/ru/support/about/glossary/chto-takoe-pryamyye-prodazhi/
  • https://geniusmarketing.me/lab/pryamye-prodazhi-5-osnovnyx-pravil-effektivnyx-pryamyx-prodazh/

Оцените статью
CRM Expert - внедрение AmoCRM и Bitrix24